Response failure
L'incapacità per un CA di rispondere in modo significativo a una richiesta valida dell'user. Questa può essere data da limitate capacità conversazionali del bot.
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Problem 2 – Attitude modification and AI (B) »Problem 2 – Attitude modification and AI (B)
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Anthropomorphism »Anthropomorphism
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Conversational agents (aka bot) »Conversational agents (aka bot)
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Couns »Couns
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Response failure
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Clarification »Clarification
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Maggiore impersonalità del CA »Maggiore impersonalità del CA
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Ridotta percezione di umanità »Ridotta percezione di umanità
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Ridotta percezioni di familiarità »Ridotta percezioni di familiarità
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Ridotta service satisfaction »Ridotta service satisfaction
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Riduzione nell'intenzione di adottare le CA »Riduzione nell'intenzione di adottare le CA
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