Gute Redner würden weder versuchen, uns etwas einzutrichtern, noch uns in populistischer Manier nach dem Munde reden. „Vielmehr sprechen sie unsere Fähigkeit an, auf ihre Rede zu reagieren, indem wir existierende Muster des Denkens und Fühlens auflösen und neu organisieren.“ Gute Redner haben es, mit anderen Worten, auf unser Urteilsvermögen abgesehen. Dabei müssen sie sich nicht immer auf dem Pfad der Vernunft bewegen: „Da das Urteilsvermögen auf einem ganzen Komplex von Gefühlen, Einstellungen und intuitivem Wissen basiert, bringt ein überzeugender Redner ebenso Leidenschaft und Bilder zum Einsatz wie zwingende Gründe.“