Interazione passiva dell'individuo con lo Smart Object
Il consumatore quando si trova di fronte ad un segnale di basso impatto ambientale non fa leva sui suoi valori morali ambientali, ma fa emergere prettamente l’aspetto emotivo legato allo stupore per la tecnologia. Questo comportamento entra in gioco nel caso di una modalità d’interazione passiva, dove il dispositivo intelligente agisce autonomamente e l’individuo non deve svolgere nessun azione. In questo caso l'interazione individuo-IA non produrrà alcun effetto significativo.